Solutions Eco360 – Objectif client, objectif environnement

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Solutions Eco360 – Objectif client, objectif environnement

Service clientèle et empreinte écologique réduite

S’il existe 2 choses que Solutions Eco360 défend bec et ongle, ce sont le service à la clientèle et l’empreinte écologique. Patrick Coulombe, le président fondateur de l’entreprise affirme que le terme « service à la clientèle » est de nos jours galvaudé, alors il tient à le remettre sur les rails. De plus, il vise à devenir un précurseur en matière de solutions écoresponsables dans le domaine de l’impression grand format.

De référence en référence

Depuis sa création en 2014, la croissance de Solutions Eco360 a été fulgurante. L’entreprise travaille avec plus de 300 clients de toutes les tailles qui se sont tournés vers elle, notamment grâce au bouche-à-oreille. Clairement, les clients sont satisfaits et quand ils ont des besoins multiples, ils reviennent vers Solutions Eco360. Et, comme ils reçoivent un service impeccable, ils en parlent, faisant en sorte que l’entreprise s’est forgé une solide réputation.

La responsabilité environnementale

Pour le moment, le marché étant ce qu’il est, tous les produits ne sont malheureusement pas respectueux de l’environnement. Cela dit, Solutions Eco360 se donne pour mission de toujours offrir une option écoresponsable, même si elle est plus chère, suivant la loi de l’offre et la demande. Pourtant, les produits écologiques sont souvent de meilleure qualité et donc, gagnent à être connus.

L’entreprise porte une attention particulière à la gestion des matériels résiduels à toutes les étapes de la production. De fait, elle réutilise les rejets non recyclables pour, par exemple, emballer certaines commandes. En ce qui a trait aux équipements, Solutions Eco360 est constamment à l’affût des nouvelles technologies, ce qui lui permet de se rapprocher toujours un peu plus de son objectif environnemental.

Client et environnement vont de pair

Solutions Eco360 prend soin de ses clients et partage les mêmes valeurs avec eux. Ce faisant, l’entreprise recrute des clients qui recherchent spécifiquement des produits écologiques, lesquels ne sont pas encore offerts par la compétition. L’état des choses devrait ouvrir la voie aux autres imprimeurs, ce qui s’avérerait une excellente nouvelle pour la planète et pour l’entreprise qui serait perçue comme un précurseur dans le domaine.

Pour terminer, alimenter les gens en idées se trouve au cœur des valeurs de Solutions Eco360. Trouver des idées pour réutiliser les produits l’est aussi, tout comme prendre soin de son monde. En tant que fournisseur, l’entreprise se donne comme objectif de démontrer à ses clients qu’ils sont vraiment importants. Ici, on croit fermement que l’on connaît la valeur d’un fournisseur, le jour où on a un problème. Alors, on se fait un point d’honneur de s’acquitter de toutes les demandes dans l’intérêt de nos clients.

Par | 2018-09-18T10:31:04-05:00 juin 5th, 2018|blogue, Empreinte écologique, Service client|0 Commentaires

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